Se non piace a te, perché dovrebbe piacere agli altri?
Hai mai avuto la sensazione che il tuo sito, a differenza di altri che trattano lo stesso argomento, possa essere poco piacevole e seducente e per questo causare l’abbandono di gran parte dei navigatori?
Non parlo dei contenuti o della qualità delle informazioni e delle offerte, sia chiaro. Ma solo dell’interfacciamento grafico, ovvero, di quell’impatto emozionale che quando è favorevole normalmente produce la cosiddetta prima buona impressione.
È stato dimostrato che un utente di media esperienza che arriva sul tuo sito dai motori di ricerca decide di rimanere o di abbandonare la navigazione nei primi 7 secondi di permanenza sulla pagina. È evidente che in un lasso di tempo così breve non possono avvenire valutazioni a livello cosciente.
Il che significa che, prima ancora di valutare i contenuti, l’utente è condizionato da ciò che vede e, cioè, dall’estetica. Può sembrare strano (oramai, non tanto), ma l’estetica delle pagine web è ciò da cui si deduce, seppure inconsciamente, la credibilità e l’affidabilità del sito stesso.
[quoteLeft]Si chiama effetto alone ed è un fenomeno, studiato dalla psicologia sociale e dalle neuroscienze, che permette alle cose belle di apparire subito anche funzionali ed efficaci, indipendentemente dal fatto che lo siano realmente.[/quoteLeft]
Ecco perché ti chiedo di rispondere a questa domanda: se il tuo sito non piace a te – che per definizione dovrebbe piacerti a prescindere – perché dovrebbe piacere agli altri?
Ora, se il tuo sito non piace, come può suscitare una prima buona impressione?
Lo so che a questo ci hai già pensato. E so anche che il tuo problema principale non è tanto l’ammissione di stato (ovvero, è così e lo sai!), quanto piuttosto lo stress che ti procura l’idea di dover mettere mano a un cambiamento impegnativo che potrebbe creare disagi all’utenza o turbare lo svolgimento delle attività del sito o altre complicazioni che possono insorgere in modo imprevisto.
Se fai quello che hai sempre fatto, ottieni quello che hai sempre ottenuto
È sempre così: il cambiamento spaventa. Perché siamo abitudinari. Ma sai una cosa? Se fai quello che hai sempre fatto, ottieni quello che hai sempre ottenuto. È arrivato il momento di ottenere nuovi risultati e, quindi, di cambiare, di dare al tuo sito una nuova veste grafica che sappia prima di tutto sedurre i navigatori, procurando loro una prima buona impressione.
Noi possiamo realizzare per te un progetto web completo, dalla A alla Z, senza intaccare le attività del sito attuale o sospendere la fruizione di quello che già esiste, perché lavoriamo sul nuovo, cercando di interpretare al meglio le esigenze del tuo business.
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